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互联网为何让人上瘾:寻求不可预知的回报

来源:新华网 刀琳克晚报

从营销的手段、企业与客户的关系、企业提供服务的方式和内容等方面分析,许可E-mail营俏有下列几种主要模式。 (1)顾客关系E-mail 顾客关系E-mail是电子邮件营销最为常见的一种模式。企业邀请访问企业网站的所有客户提交客户的电子邮件地址,以便于客户收到企业不定期的宣传信息和推广服务说明。企业网站每推出一坝新的服务,就给每个客户发送一份宣传邮件,和客户保持联系。 (2)企业新闻邮件 企业新闻邮件大多数是和企业产品和服务有关的信息,并可以附上一些编辑语,这也是一种让客户替企业宣传产品的好方法,有利于提高企业网站的访问量。还可以发送一些企业发展动向的最新报告,如企业新产品的开发和研究报告等,让企业与客户之间有更多的交流。 (3)提醒服务/定制提醒邮件 提醒服务邮件就是企业从收集的有关客户的档案资料中,找出客户的一些特殊纪念日(如结婚纪念日、生口等),并在当天发送邮件,及时地向客户送上一份问候。提醒服务邮件会让客户感觉到企业的温馨。 (4)伙伴联合营销 企业可以和其他企业合作,然后以合作伙伴的名义发送信息给合作企业的客户。例如,新媒体观察可以向它的客户发送这样一封电子邮件:亲爱的新媒体观察读者,为了感谢你长期以来对我们杂志的忠实,我们向你推荐一个我们的合作伙伴一一时代网络企业的产品:电子图书制作工具。 (5)许可邮件列表 许可邮件列表,即Opt-in Mailing List,在很大程度上可以说就是目标客户列表。它是用户自愿加入的邮件列表。不是网上搜寻到的邮件地址列表。 (6)传播营销邮件 传播营销邮件更像是一种战略而不仅仅是一个打广告的机会。有入形容它为病毒性营销。这种方法是鼓励一个企业的老客户去向自己的朋友们推荐有关企业的产品和信息。在传统商业社会中这种找朋友的方式是尽人皆知的,但在Internet,这个观念却受到了强烈的排挤。然而,有些网上企业由于好的产品和服务以及有口皆碑的宣传推广,客户数量已取得了迅猛的增长。例如,提供免费电子邮件服务的Hotmail公司就是一个很好的例子,由于Hotmail公司在向客户发出的每封邮件末尾币附带一条Hotmail的推广信息,很快就吸引了上百万的客户访问Hotmail公司并注册加入。 现在国内的免费电子信箱已经数不胜数了,并且在激烈的竞争下,信箱的容量也越来越大,大容量的免费电子信箱为传播营销邮件的实现提供了条件,传播营销邮件下面的链接和企业在网络上打出的大量广告,会给企业带来众多的新客户。传播营销邮件末尾所附加的链接和宣传信息同时也会附加在客户的每封往来的E-mail上,像繁殖力极强的病毒一样潜入了成千上万的客户的硬盘。 作者: 杭州思亿欧网络科技有限公司 原载: 版权声明:原创作品,允许,时请务必以超链接形式标明文章 原始出处 、作者信息和本 声明。否则将追究法律责任。 339 907 920 756 348 270 54 376 903 679 267 78 775 907 299 331 465 216 145 664 704 309 809 815 293 751 23 517 164 478 788 504 323 756 635 838 827 941 96 785 713 596 583 761 92 49 308 707 475 592

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